Quanto custa para aderir à Facility Energy?
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A adesão é gratuita. Você não paga taxa, não investe em equipamentos e não tem nenhum custo inicial.
A Facility Energy apenas conecta seu consumo às usinas parceiras que geram créditos de energia.
Preciso realizar alguma obra ou instalar equipamentos?
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Não. Nada é instalado no seu imóvel. A conexão ao sistema de créditos das usinas parceiras é totalmente digital,
sem obras, sem painéis solares e sem qualquer alteração na sua estrutura elétrica.
Como funciona o serviço da Facility Energy?
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A Facility Energy conecta o seu consumo às usinas parceiras que geram energia renovável.
Essa energia vira créditos aplicados diretamente na sua conta da distribuidora, reduzindo o valor final que você paga.
Nada muda na energia que chega até sua casa — apenas no preço.
Quem pode se cadastrar?
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Consumidores residenciais, empresas, comércios, propriedades rurais e condomínios,
desde que a distribuidora esteja dentro da área de cobertura das usinas parceiras
e o consumo médio seja acima de R$ 250 mensais.
Quais documentos são necessários?
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Residências: documento com foto e fatura de energia.
Empresas: dados do representante legal e fatura de energia.
Condomínios: ata e dados do síndico + fatura de energia.
Quando começo a perceber economia?
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A economia aparece na primeira fatura emitida pela usina parceira após a aprovação da distribuidora.
Dependendo da disponibilidade de vagas na usina da sua região, o processo pode levar até 4 meses.
Preciso avisar a distribuidora?
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Não. A Facility Energy e a usina parceira cuidam de toda a comunicação e regularização junto à distribuidora.
Você não precisa fazer nada.
Posso ter interrupção no fornecimento ao aderir?
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Não. A distribuidora continua sendo responsável pelo fornecimento de energia normalmente.
Se faltar luz, a responsabilidade é da distribuidora — não da Facility Energy nem da usina parceira.
Como a energia chega até minha casa?
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A energia chega exatamente como sempre chegou: pela rede da distribuidora.
A diferença é que os créditos gerados pela usina parceira são aplicados na sua fatura.
Como faço o cadastro?
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O cadastro é totalmente digital: preencha seus dados, envie sua conta de luz,
anexe um documento e aguarde a conexão do seu consumo à usina parceira disponível.
Como funcionam as faturas?
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Você passa a receber duas faturas:
Distribuidora: custos obrigatórios para manter sua ligação à rede.
Usina parceira / gestora: os créditos de energia aplicados com desconto.
Somando as duas, o total fica menor do que o que você pagava antes.
Se faltar luz, devo procurar a Facility Energy?
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Não. Em caso de falta de energia ou problemas técnicos, o atendimento é feito pela distribuidora,
que continua responsável pela rede elétrica.
Por que a Facility Energy é melhor do que instalar painéis solares?
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Porque você economiza sem investir, sem obra, sem manutenção e sem ter equipamentos no imóvel.
É a forma mais simples e acessível de participar da geração distribuída.
Como pagarei minha fatura da usina parceira?
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A fatura é enviada pela gestora ou usina parceira — não pela Facility Energy.
Ela chega via WhatsApp, e-mail ou aplicativo e pode ser paga por Pix, boleto ou código de barras.
